コロナ禍でも内見せずに賃貸契約は可能か？手順や注意点を紹介
最近の社会情勢の中で、住まい探しを検討される方は「内見をしないで賃貸契約を結ぶことは可能なのか」と疑問に思うことが増えています。感染症対策や遠方への転居、忙しさから現地に足を運ぶのが難しい方も多いでしょう。この記事では、内見せずに賃貸契約を進める方法や、その際の注意点、安心してお部屋探しをするためのポイントについて分かりやすくご説明いたします。自宅から安全かつ納得して物件選びを進めたい方は、ぜひご一読ください。
内見せずに賃貸契約を検討する背景
コロナ禍を契機として、対面を避けながら住まいを選びたいという方が増えています。2025年2月には、東京都内における賃貸申込みのうち、およそ60％が内見なしで行われており、2023年の43％から約1.4倍に増加しています。これは、非対面による効率性と確実性を重視する考え方への変化の表れです。
また、地方からの引っ越しや転勤、進学などにより現地に行けない事情を抱える方も多いことが背景にあります。とくに遠方からの引っ越しの場合、通勤・買い物・治安など地域の特性に関する情報は、面談なしでも丁寧な説明が求められます。
さらに、新築や人気の築浅物件など、申込み競争が激しい物件では、完成前からの先行申込みが段階として一般化してきました。図面や完成予想図による判断をもとに、内見を省略して契約に進む例も増えています。
こうした状況を受けて、オンライン内見やビデオ通話を活用した案内、後日現地説明（リモート）など、非対面による検討手段が注目されています。これらは「現地に行かずとも詳細を確認できる」仕組みとして、今後も重要な選択肢となります。
| 背景 | 内容 | 増加・注目点 |
|---|---|---|
| コロナ禍による対面回避 | 非対面手段の普及 | 申込みの60％が内見なしへ |
| 遠方の引っ越し | 現地に行けない事情 | オンライン内見の活用 |
| 人気物件の先行申込み | 図面や完成予想図で判断 | 内見前契約の増加 |
非対面（オンライン）で賃貸契約は可能か
オンライン内見とは、ご自宅のパソコンやスマートフォンを使って、物件の映像や音声で案内を受ける方法です。ライブ配信や動画、３６０度パノラマなどで室内の様子を確認できます。これにより、遠方への引っ越しや時間が取れない方も自宅にいながら効率的に内見が可能です。
また、賃貸契約において必要な「重要事項説明」は、法律により宅地建物取引士が対面で説明することが求められますが、２０１７年からオンライン（ビデオ通話など）での説明、いわゆる「ＩＴ重説」が認められています。さらに、最近の制度改正により、すべての工程をオンラインで完結することも可能になっています。
以下は、オンラインで開始から契約まで完結する一連の流れを整理した表です：
| ステップ | 内容 | 説明 |
|---|---|---|
| ① オンライン内見 | 映像・音声による案内 | 物件の外観や室内の様子を自宅で確認 |
| ② 入居申し込み・審査 | 書類提出・審査 | 必要書類をオンラインで提出、審査を受ける |
| ③ IT重説（重要事項説明） | 宅建士による説明 | ビデオ通話で重要事項の説明を受ける |
| ④ 契約手続き | 書類の受け渡し・押印 | 資料を郵送または電子でやり取りし契約 |
このように、内見から契約説明（重要事項説明）まで、すべてオンラインで進められます。特に「遠方の物件を探している方」や「対面を避けたい方」にとっては、大いに利便性が高い方法といえます。
内見せずに契約する際に留意すべき点
内見をせずに賃貸契約をする場合、事前に確認しておかなければならない項目がいくつかあります。とくに、写真や図面では把握できない実際の状況については注意が必要です。まず重要なのは、実際の間取りや設備状態が広告と異なる可能性があることです。たとえば、間取り図にある収納スペースが実際には狭く家具の配置が難しかったり、「１ＬＤＫ」と表記されていても仕切りが曖昧で気づかない間取りになっている場合もあります。さらに築年数が古い物件では、天井の高さや柱の出っ張りによって居住空間が狭く感じることもあるため、このような図面と現実とのギャップは必ず考慮すべきです。これらの点は、写真や図面だけでは判断できないため、慎重な確認が不可欠です。
次に、騒音やにおい、日当たりといった現地の環境に関する情報は、オンラインでは限界があります。たとえば、線路や幹線道路に近い場合、写真には写らない生活音が入居後にストレスになることもあります。日当たりについても、広告の向きや条件だけでは、実際の光の入り方や室温への影響までは判断できません。こうした感覚的な要素は、オンライン内見では補いきれない部分ですので、特に注意して情報を収集する必要があります。
最後に、スタッフに依頼しておくべき確認事項を整理しておくことが重要です。例えば、収納の内寸や玄関・窓の幅を採寸してもらうこと、共用部分や周辺環境の映像を追加で提供してもらうことが考えられます。また、周辺の交通量や夜間の照明状況、治安やスーパーまでの距離などについても詳しく聞いておくと安心です。こうした細かいリクエストを事前にまとめておくことで、オンライン内見でもできるだけ判断材料を増やし、納得したうえで契約に進めるようになります。
| 確認ポイント | 具体的な内容 | 理由 |
|---|---|---|
| 図面と実際の相違 | 収納の広さ・間取りの見た目とのズレ | 家具の配置や居住空間の印象が変わる可能性 |
| 環境面の確認 | 騒音・におい・日当たり・周辺の明るさ | 実際の居住快適性に影響するため |
| スタッフへの依頼事項 | 採寸データ・周辺環境の映像・夜間の様子 | オンライン内見でも判断材料を増やすため |
内見なしでも安心して契約を進めるためのポイント
コロナ禍においては、対面を避けつつ安心して賃貸契約を進めるため、情報提供や対応体制が重要です。まず、不動産会社側で「オンライン内見」や「ＩＴ重説」などの体制を整えておくことが基本となります。
| ポイント | 具体的な対応内容 | 期待できる効果 |
|---|---|---|
| 詳細な映像・画像提供 | オンライン内見で現地をライブ中継、動画や360度画像で設備や日当たりを細かく見せる | 実際に内見しないとわかりにくい部分の把握を補助 |
| ＩＴ重説・契約オンライン化 | 重要事項説明をビデオ通話で実施し、契約書類も郵送対応可能にする | 対面なしでも契約内容を理解した上で契約が可能 |
| 柔軟な先行申込・キャンセル対応 | オンライン申し込みを受け付け、契約後でも一定期間キャンセル可能な制度を設ける | 決断がしにくい方でも安心して申し込みできる |
さらに、実際のオンライン内見では、スタッフからのリアルタイム案内が望ましいという利用者の声が多くあります。実際、「現地にいる業者がウェブ会議で案内する形式」を希望する割合が約47％にのぼります。この方式は、パノラマや動画だけでなく、質問にその場で応じられる点で安心感が高まります。
また重要事項説明については、２０１７年以降、「ＩＴ重説」としてビデオ通話によるオンラインでの説明が法的に認められ、契約書類の郵送や電子署名の導入により、対面ゼロでの契約も可能になっています。
先行申し込み制度やキャンセル対応については、オンライン契約に対する不安を和らげるために、有効な手段です。移動時間や対面を避けたい方でも、柔軟に契約を進めやすくなります。
最後に、安心できるコミュニケーション手段として、オンライン相談やビデオ通話の活用も重要です。スタッフが顔を見せて丁寧に応対することで、対面しなくても信頼性が高まり、問い合わせや相談に対して迅速かつ丁寧に対応する姿勢が伝わります。
まとめ
コロナ禍により、賃貸物件の契約の進め方は大きく変化しました。内見をせずに契約することに不安を感じる方も多いですが、オンライン内見やIT重説など非対面での手続きが広がり、安心して新生活をスタートできる仕組みが整っています。写真や動画だけではわからない点も、事前にしっかりと相談や確認を行うことで解決につながります。無理に現地へ行かずとも、きちんとした準備と丁寧なサポートがあれば、遠方やお忙しい方でも納得の住まい探しが可能です。自分に合った方法で、安心して新しい生活を始めてください。
